Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan aladin88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanPerlindungan data akaun andaHubungi kami untuk sebarang perubahan
aladin88 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada mengenai hak akaun, pertikaian transaksi atau permohonan perubahan data — pasukan kami sedia…

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut halaman untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel kepada pasukan sokongan aladin88.
Telegram Sokongan Sambung ke saluran Telegram kami untuk mendapatkan respons pantas berkaitan polisi akaun, terma pembayaran…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana aladin88 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri dan protokol keselamatan lapisan ganda untuk melindungi maklumat akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Tiada pihak ketiga boleh mengakses butiran akaun anda tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun aladin88 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan akaun atau terma penggunaan, hubungi pasukan kepatuhan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di platform.

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab Di Sini

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat aladin88. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami merangkumi hak penggunaan akaun, tanggungjawab anda sebagai pengguna, dasar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengemas kini terma bila-bila masa, namun kami berusaha memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti dan baki akaun yang diselesaikan.

Ya, beberapa terma mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akses ke platform kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak bertanggungjawab atas akses dari kawasan lain.

Data peribadi anda akan disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh memohon laporan data penuh anda sebelum penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan butiran transaksi seperti tarikh, jumlah dan ID rujukan. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan menghubungi anda dengan keputusan serta langkah seterusnya.

Tidak. Akaun aladin88 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara kami.