Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang aladin88 Anda

Semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan akaun kami digubal khusus untuk anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan AktifDasar Privasi MalaysiaPolisi Akaun SelamatHak Pengguna DijaminBidang Kuasa Disokong
aladin88 Buka Lembaran Undang-Undang aladin88 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman aladin88.
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan kami di aladin88.pro untuk mengakses dokumen terma perkhidmatan, polisi privasi dan…
KAWALAN DAN KEPERCAYAAN

Lihat Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan semasa pemindahan data dan menyimpan rekod akaun mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar kami untuk wilayah yang disokong di…

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda diproses mengikut dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman aladin88.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan membolehkan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan kami, iaitu sekurang-kurangnya lima tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang.

Ketua Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami untuk sebarang pertanyaan mengenai pemprosesan data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi di aladin88.pro dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Dapatkan Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh anda mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di aladin88.pro.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di aladin88.pro, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen terma terkini kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL semasa pemindahan data dan menyimpan maklumat anda dalam pelayan selamat. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang di aladin88.pro dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar bayaran balik dan pengesahan akaun kami. Butiran penuh tersedia dalam dokumen polisi kewangan di aladin88.pro.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau melalui sembang langsung. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Rekod akaun dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi pengekalan kami.

Sekiranya terma dilanggar, kami berhak menggantung atau menutup akaun selepas memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar. Anda masih boleh merayu keputusan ini dalam tempoh empat belas hari melalui saluran sokongan kami.